De functie:
Huijsmans Service Center in Nieuw-Vennep is op zoek naar een Medewerker Backoffice Aftersales. In deze functie ondersteun je de aftersalesafdeling door middel van het beheren van de backoffice en het telefonisch contact met klanten. Je hebt ervaring in de tweewielerbranche en bent administratief sterk.
HSC Nieuw-Vennep is gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van motorfietsen voor speciale taken; zoals Politie, Brandweer en Rijkswaterstaat. Veiligheid van de rijder, betrouwbaarheid en bedieningsgemak van de machine en alle apparatuur staan daarbij voorop.
Wat ga je doen:
- Verzorgen en beheren van de aftersales backoffice
- Uitvoeren van de werkvoorbereiding m.b.t. afspraken
- Verwerken, opvolgen en inplannen van online afspraken volgens een
vaste werkwijze, inclusief controle op een correcte afhandeling - Verwerken en factureren van de uitgevoerde werkzaamheden
- Telefonisch opvolgen van terugbelverzoeken
Wat verwachten wij van jou:
- Relevante werkervaring heeft; ervaring binnen de automobiel- en/of motorbranche is een pré
- Beschikt over sterke administratieve vaardigheden en klanten op een professionele en klantgerichte manier telefonisch te woord staat
- De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk
- Secuur en nauwkeurig werkt en oog heeft voor detail
Wat mag jij van ons verwachten:
- Een goed salaris, passend bij jouw ervaring en kennis
- Doorgroeimogelijkheden binnen onze organisatie
- Leuke collega’s en een fijne werksfeer
Enthousiast?
Kortom, ben jij de empathische collega die graag de handen uit de mouwen steekt en een waardevolle bijdrage levert aan een hecht team dat zich iedere dag inzet om klanten optimaal van dienst te zijn?
Stuur dan je motivatie met CV naar: ronald@bmw-hsc.com
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.